viernes, 25 de mayo de 2012

ANÁLISIS DEL TRABAJO DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN



La solicitud de presupuestos a proveedores, la contratación de espacios para los eventos, la selección de los colaboradores óptimos es trabajo del departamento de producción en las agencias de eventos. Fechas y lugares de entrega de ciertos productos de determinados proveedores (escenografías, regalos,..) son trabajos de logística que forman parte de la producción.

Podría decirse que el trabajo de producción no será el más importante en un evento, ya que también debe tenerse en cuenta la relación con el cliente del responsable de la cuenta, al creativo que idea el evento o al diseñador que lo hace más tangible, pero sí debe considerarse que gran parte del éxito del evento corresponde a hacer un adecuado trabajo de producción.

Lo que sí es innegable, es que se trate del evento que se trate, grande o pequeño, en una u otra localización, interno o para clientes, etc. todos tienen algo que tratar con el departamento de producción que es quién hace las contrataciones y es responsable, en gran medida, de la fase de realización. Puede que si el evento del cliente es interno, o pequeño de poca relevancia, no necesite una gran dosis de creatividad o diseños espectaculares, pero siempre será necesaria la organización, la planificación y la producción.

Dentro de la producción de los eventos deben seguirse determinados pasos, planificados y sistematizados en la documentación que los organiza y regula: contratos, pedidos, seguimiento de emails con proveedores, planes de montaje,… Es importante seguir estos pasos y que cada integrante del equipo tenga claro su cometido y funciones, se atenga a ellas y lo haga de la forma más eficiente para que su trabajo sea óptimo y un apoyo al de sus compañeros, no una traba.



 







El trabajo de producción de un evento, y especialmente si este es grande, debe enfocarse de forma parcelada, no como un todo, puesto que la cantidad de detalles a controlar, de proveedores con los que se trabaja, presupuestos, listados, documentos, etc. es tal que es imposible enfocarlo como una sola tarea.

Una vez que se tienen claras las partes que componen el evento (como dije en el anterior artículo: transporte, catering, regalos, medios AAVV,…) se afronta cada partida asignándose responsables de cada una, que deben estar coordinados entre sí.

En el próximo artículo iré hablando de cada una de ellas, estudiándolas individualmente y viendo la forma de optimizarlas.

Hasta el próximo artículo…

Alberto García

martes, 15 de noviembre de 2011

PREPARANDO LAS ACCIONES DE NAVIDAD


En cada Navidad, las ciudades, sus calles, tiendas y centros comerciales se llenan de colores, llamativas iluminaciones y espectaculares decoraciones. Los comercios y, por qué no, también el resto de organizaciones aprovechan el espíritu navideño de regalos, ilusión y generosidad para crear diferentes de eventos, promociones y espectáculos que inviten a consumir o que causen una buena imagen de la compañía.
 Navidad
Las empresas suelen emplear distintos tipos de acciones navideñas según su finalidad. Por un lado están las acciones dirigidas a los clientes y cuyo objetivo es suscitar e incentivar la demanda de productos, como las promociones, animaciones, decoraciones y espectáculos especiales con temática navideña.

Por otro las destinadas a los propios empleados de la compañía y cuya intención es crear un buen ambiente y una buena imagen de la organización entre el público interno, como las fiestas de empresas, cenas o incentivos.

Ambos tipos de eventos tienen algo en común y es que deben prepararse con antelación y no subestimar ni menospreciar su importancia. Es fundamental organizarlos con tiempo y no dejarlos para el último momento.

Las empresas deben tener en cuenta que se debe dedicar un tiempo extra para su preparación y que podría resultar más costoso de lo esperado si no se planifica con tiempo.

Ya no es suficiente preparar una cena o una fiesta de empresa en un buen restaurante u hotel, o en el caso de las promociones utilizar la típica decoración navideña, ahora hay que innovar para sorprender, y superar la acción del año anterior con el propósito de que se convierta en una costumbre esperada por todos cada año.

Conseguir este tiempo necesario para la creación del evento en estas fechas supone un esfuerzo extra, de tiempo y, en muchas ocasiones económico. Para optimizar estos dos recursos tan importantes y escasos en las empresas, como son tiempo y dinero existimos agencias especializadas, que se nos dedicamos a la conceptualización y realización del evento deseado.

En las agencias tenemos en cuenta todos los elementos necesarios y muchos más detalles imprescindibles, que para una empresa no especializada o alguien sin tiempo, pasarían desapercibidos, pero que son los que marcan la diferencia, aportan la originalidad y hacen que el evento sea como el cliente espera y consiga su objetivo final.

Paula Marina

lunes, 24 de octubre de 2011

RELACIÓN AGENCIA vs DEPARTAMENTO DE COMPRAS

¿Llamados a entendernos?


Cuando presentamos un planteamiento creativo a un cliente con el objeto de realizar una acción o un evento, bien sea para su público interno o para sus clientes, siempre pretendemos obtener un resultado de alto impacto y, por ende, un retorno de inversión favorable.


Para las agencias, el evento siempre se atiene al briefing que nos facilitan, le damos forma aportando nuestra creatividad, buscando localizaciones concretas, contribuyendo con estrategia e imaginación y finalmente, elaboramos la propuesta final. Hasta aquí todo perfecto. Cuando entregamos el planteamiento creativo despertamos las expectativas del cliente, haciéndole ver cómo entendemos la acción y cómo alcanzaremos los objetivos marcados.


Pero siempre hay una piedra en el zapato. Normalmente el presupuesto. Y, especialmente, si este presupuesto debe ser aprobado por Compras. Cuando las cifras las manejan el departamento que está contratando el evento, el entendimiento suele ser más rápido y sencillo ya que los responsables del proyecto saben qué quieren conseguir y lo que deben invertir para lograrlo.


Pero si el presupuesto ha de ser verificado por Compras y este departamento no interviene en ninguna de las fases de la acción, limitándose únicamente a aprobarlo o rechazarlo, la tarea es más difícil. En Compras, muchas veces, desconocen cuál es el objeto del evento. ¿Para qué se hace? ¿Por qué? ¿Cuál es objetivo que se persigue? Y si ignoran las respuestas a estas preguntas cualquier presupuesto que se les traslade les parecerá caro y habrá que ajustarlo.

Es labor de la agencia, pero principalmente del departamento que está realizando el evento, informar a Compras qué se pretende conseguir y, ante todo, cuál es el ROI que se espera obtener.


Todo presupuesto destinado por los departamentos de marketing a promoción y publicidad será poco, pero ese mismo presupuesto será excesivo para Compras. Por eso me reitero en lo que he escrito antes, Compras debe estar informado, y cuanto más, mejor. Debe ser partícipe e involucrarse con el departamento que ha pedido aprobar el presupuesto para la acción que se desea realizar. Así será mucho más sencilla la aprobación, ya que si se visualiza el objetivo a alcanzar es más fácil entender el porqué de las necesidades del presupuesto.

Alberto García Minaya
Director de Eventos

martes, 6 de septiembre de 2011

EL BRIEFING

¿Cómo planificar un evento? Análisis del Briefing.
Este es el primer artículo de la serie que prometí sobre el trabajo de producción en los eventos.
Para el departamento de producción de la agencia, la planificación del evento empieza desde el momento de recibir el briefing por parte del cliente, y en algunas ocasiones incluso puede que antes.
Cuando llega un briefing, y según esté estructurada la agencia, un responsable se hace cargo de analizarlo y desglosarlo. En función del cliente y tipo de evento solicitado, en el análisis además del responsable de producción podrán intervenir otros miembros de su departamento, creativos y otras personas que puedan verse afectadas por el evento.
Leerlo detenidamente y las veces que sea necesario, comprender cada apartado y necesidad, contrastar con otros implicados en el proyecto y esquematizar las partidas. El Director del Proyecto hará un desglose de las necesidades solicitadas por el cliente, y planificará cuales son las tareas de cada equipo y cada persona: creativos, diseñadores, productores, etc.
Una vez hecho un análisis previo, y si es necesario (a veces aunque parezca que está todo claro no siempre coincide lo que pide el cliente con lo que entiende la agencia), es conveniente hacer un contrabriefing para confirmar que se han entendido y atendido todas las solicitudes exigidas.
Cuando se recibe el conforme definitivo por parte del cliente, las tareas de cada persona y/o equipo ya deben estar claras, y cada uno comenzar a trabajar en lo solicitado: presupuestos, localizaciones, plazos, condiciones, etc. El objetivo es la realización de una propuesta creativa y la entrega de un presupuesto del proyecto al cliente.
¿Qué partidas deben diferenciarse en el briefing del evento? En este caso intervienen muchas variables, pero las principales normalmente son:
·  Transporte
·  Alojamiento
·  Restauración
·  Medios audiovisuales
·  Cartelería, acreditaciones,…
·  Personal auxiliar: azafatas, montadores, Seguridad,…
·  Decoración, escenografía
·  Maestros de ceremonias, artistas,…
·  Comunicación
·  ...
Cada partida requerida debe atenderse, y comprobar que en lo que se está trabajando y presupuestando cumple lo pedido por el cliente. Las partidas pueden, y deben, ser divididas a su vez en otras más pequeñas con el fin de poder afrontarlas óptimamente y no como un todo sino por partes.
Cómo he escrito antes, en el análisis del briefing es posible que sea necesaria la intervención de otras personas, como creativos, etc. que aporten su punto de vista para que el desglose sea adecuado, y poder orientar a los integrantes del proyecto en qué deben trabajar.
Alberto García Minaya
Director de Eventos

lunes, 5 de septiembre de 2011

PRODUCCIÓN


Quiero iniciar una serie de artículos sobre aquello que más me apasiona de los eventos: la producción. Para mi es el alma de la organización de eventos. Claro que en la preparación y realización intervienen muchas personas, todas igual de importantes y sin las cuales no sería posible llevar a cabo los proyectos. No podemos olvidarnos de los creativos, los diseñadores, los ejecutivos de cuentas y todas aquellas personas sin las que no sería posible.

Pero producción es producción. Creo que el alma mater de los eventos. Un buen trabajo de producción lleva al éxito, logra que durante la realización todo salga perfecto, que el cliente vea satisfechos sus objetivos y que el equipo de la agencia perciba, durante las breves horas o días que dura una acción efímera, cómo toma forma el trabajo realizado durante semanas o meses.

Por eso quiero dedicar unos artículos a esta producción que tantas horas de sueño nos ha robado y que al mismo tiempo tantas satisfacciones nos ha proporcionado.
La base es una buena planificación. Si a esta le añadimos la experiencia y conocimientos del resto de componentes del equipo, y unos adecuados proveedores, homologados y que cumplan los criterios de calidad que establece la agencia y se merece el cliente, el objetivo está asegurado.

A partir del próximo artículo de la serie que comienzo con este, iré desgranando todos los aspectos de la producción que considero destacables para lograr el objetivo común de clientes y agencia: el éxito en cada evento.

Alberto García Minaya
Director de Eventos

viernes, 20 de mayo de 2011

LAS REDES SOCIALES EN LA PEQUEÑA EMPRESA

Hoy en día, las pequeñas empresas a partir del desarrollo exponencial de las redes sociales han comenzado a promocionar sus negocios en la red con mayor o menor éxito. En muchas ocasiones, el desconocimiento de su uso correcto tiene como resultado comunicaciones confusas que no nos permiten ver cuál es la verdadera imagen que nos quiere trasladar la empresa.

La web 2.0 se ha convertido en una herramienta efectiva de imagen y venta para establecimientos de pequeño tamaño, siempre que las acciones que se implementen estén apoyadas en una estrategia de comunicación clara y coherente que permita ofrecer a su público objetivo una visión positiva de sus productos o de sus servicios y, al mismo tiempo, forjar en el imaginario del consumidor una imagen certera de su marca.

En ciertos casos, estas empresas trabajan estas redes con mentalidad de consumidor y no de negocio, sin ofrecer contenidos específicos que puedan resultar atractivos a su público o consideran que con sólo crear un perfil la tarea ya está hecha. Cada web precisa de una dedicación constante y diaria enfocada a cubrir las necesidades de nuestros clientes potenciales y fidelizar a los que ya tenemos en cartera.

Facebook, Twitter, Youtube o Linkedin, entre otras muchas webs 2.0 que están presentes en la red y forman parte del día a día de los consumidores, reflejan la necesidad que tenemos de relacionarnos e informarnos sobre todo lo que nos rodea, por ello la estrategia a seguir en cada una de ellas tiene que ser diferente, no sólo por el perfil de internauta que caracteriza a cada web sino también por los contenidos que albergan.

La evolución de las redes sociales permite a emprendedores y a pequeños empresarios comunicar de manera más directa y personalizada siempre y cuando se realice bajo un planteamiento estratégico eficaz. Por el contrario, nunca lograremos vender más o potenciar nuestra imagen de marca si no tenemos claro qué es lo que queremos ofrecer de nuestra empresa.


Quability Comunicación